Desarrollo habilidades blandas

Por Andrés Macario (@andresmacariog)

Las empresas tienen claro que deben anticiparse a los cambios en su sector y también que la transformación digital de los procesos es el mejor camino para lograrlo. Sin embargo, la digitalización de las organizaciones debe ir mucho más allá de procesos y tecnología. Sin un cambio cultural, la transformación digital nunca llegará a ser una realidad que responda a las necesidades del mercado. La transformación digital demanda profesionales cualificados capaces de liderarla, competencias de los profesionales que vayan más allá del manejo de herramientas y una gestión del talento que permita incorporar a los nativos digitales y ayude al resto a adaptarse a la economía digital.

Es normal que las mayores dificultades que encuentran las empresas para llevar a cabo el proceso de transformación digital sean culturales. Las personas se sitúan por naturaleza en zonas de seguridad y confort, lo que implica que todo cambio requiera superar miedos, romper barreras y cambiar hábitos. Las barreras culturales provienen principalmente de no pensar en un cambio integral, pretender que el cambio sea inmediato y de la falta de implicación por parte de la dirección general de la empresa, que es la primera que debe dar ejemplo.

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