El Dilema de la Ética Digital en las decisiones de Marca

La era digital llegó con herramientas que superan la capacidad cognitiva de cualquier ser humano El marketing apropió la tecnología que con robots y algoritmos optimizan respuestas al usuario, analiza en tiempo real conductas de compra y deciden a partir de predicciones. La función de marketing se transformó en pocos años en roles con destreza digital pero además, que exigen mayor consciencia social y ética. Pensar éticamente supone que las tecnologías no deben dañar a las personas, sino servirles. Implica que los responsables de gestionar la tecnología protegen la intimidad de aquellos que confían la información. En esta #Entrevista dos especialistas #LinaMariaEcheverri y #XavierSerrano comparten espacio para exponer sus perspectivas sobre “El Dilema de la Ética Digital en las decisiones de Marca” para indagar si las marcas son responsables de construir un marco ético que aborde la aceleración de la disrupción e innovación tecnológica, no solo desde la rentabilidad y oportunidad del negocio, sino desde el impacto en los derechos esenciales de las personas.

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